Ressemelage Le Send

CONDITIONS D’UTILISATION

En vous inscrivant au service de Ressemelage Le Send, vous acceptez le suivant :

1. Notre service opère indépendamment des gyms où sont situés nos points de chute. La facture est envoyée par courriel au courant du ressemelage.

Il est de votre responsabilité de suivre nos instructions et de payer la facture de manière prompt afin d'avoir une livraison à l'intérieur des délais. Si vous avez des questions, nous sommes toujours disponibles par courriel ou par messagerie Facebook (Messenger).

2. En déposant vos chaussons au service Ressemelage Le Send, vous nous donnez permission de faire l’inspection et un sablage de préparation. Ce sablage enlève une partie de l’ancienne semelle et rend les chaussons inutilisables pour la grimpe.

Parfois le sablage révèle des faiblesses ou des dommages à l’intérieur des chaussons. Celà fait des chaussons des moins bons candidats pour le ressemelage. Dans ce cas nous communiquerons avec vous.

Exemple de sablage de préparation. Pour le chausson de gauche, le sablage révèle un intérieur en bon état. Pour le chausson de droite, la couche intérieure s’est séparée au sablage. Ça arrive parfois, les couches intérieures peuvent s'affaiblir avec l'usure.

Ci-dessous un autre exemple de chausson trop endommagé. De l'extérieur tout semble correct, mais quand la gomme usée est enlevée, une couture sautée est révélée. Ce genre de dommage arrive avec l'usure et les forces exerçées à l'intérieur du chausson.

Quand les dommages sont trop importants, il est souvent préférable de mettre votre argent vers une nouvelle paire de chaussons et de mettre les vieux chaussons à la poubelle. Nous vous aviserons si c’est le cas.

Ressemelage Le Send réserve le droit d’arrêter le processus de ressemelage en tout temps.

3. Notre ressemelage standard (i.e. au prix affiché) comprend le remplacement de l’avant-partie de la semelle. Nous remplaceons également l’avant-partie de la gomme du haut (i.e. le "rand") si nécessaire. Les parties typiquement remplacées sont indiqués en mauve dans les images ci-dessous.

Toute autre réparation, recollage, couture ou autre travail est possible en nous contactant d’avance. Ces travaux peuvent être sujets à des frais additionnels.

4. Notre cycle de service (cueillette-ressemelage-livraison) est de deux semaines. Nous livrons les chaussons payés au point de chute d’origine. Il n’y a pas de frais pour cette livraison.

Une livraison par service de messagerie est également possible, à vos frais.

5. Garantie. Nous garantissons que notre ressemelage aura une durée de vie convenable et sans décollage majeur.

Si un problème survient, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Si vous êtes insatisfaits, la première solution qui vous sera offerte sera de réparer ou de refaire le travail, sans frais additionnel.

Notre garantie couvre uniquement les problèmes qui pourraient survenir de la manufacture de la gomme, (comme par exemple si une bulle apparaît à l'intérieur de la gomme) ou les problèmes qui pourraient survenir suite à une erreur d'assemblage de notre part.

6. Les chaussons abandonnés chez nous pour plus de 90 jours deviennent la propriété de Ressemelage Le Send et seront repris pour faire partie d’un don charitable ou autre réutilisation.

Ces conditions peuvent changer sans préavis. Merci de votre compréhension.

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