Ressemelage Le Send

CONDITIONS D’UTILISATION

En vous inscrivant au service de Ressemelage Le Send, vous acceptez le suivant :

1. Notre service opère indépendamment des gyms où sont situés nos points de chute. On fait la cueillette et la livraison seulement une fois par semaine (ou deux, selon le point de chute.) On vous facture à distance au courant du ressemelage.

Il est de votre responsabilité de suivre nos instructions et de payer la facture de manière prompt afin d'avoir une livraison à l'intérieur des délais. Si vous avez des questions, nous sommes toujours disponibles par courriel ou par messagerie Facebook.

2. En déposant vos chaussons au service Ressemelage Le Send, vous nous donnez permission de faire l’inspection et un sablage de préparation. Ce sablage enlève une partie de l’ancienne semelle et rend les chaussons inutilisables pour la grimpe.

Parfois le sablage révèle des faiblesses ou des dommages à l’intérieur des chaussons. Celà fait des chaussons des moins bons candidats pour le ressemelage. Dans ce cas nous communiquerons avec vous.

Exemple de sablage de préparation. Pour le chausson de gauche, le sablage révèle un intérieur en bon état. Mais pour le chausson de droite, la semelle d'origine s’est subitement arrachée au sablage. Les couches intérieures se sont probablement affaiblies avec l'usure.

Ci-dessous un autre exemple. De l'extérieur tout semble correct, mais quand la gomme usée de la pointe est enlevée, une couture sautée appraraît. Ce genre de dommage peut arriver avec l'usure et les forces exerçées à l'intérieur du chausson.

Quand les dommages sont trop importants, il est souvent préférable de mettre votre argent vers une nouvelle paire de chaussons (et de mettre les vieux chaussons à la poubelle). Nous vous aviserons si c’est le cas.

Ressemelage Le Send réserve le droit d’arrêter le processus de ressemelage en tout temps.

3. Notre ressemelage standard (i.e. au prix affiché) comprend le remplacement de l’avant-partie de la semelle seulement. Nous remplaceons également l’avant-partie de la gomme du haut (i.e. le "rand") si nécessaire. Les parties typiquement remplacées sont indiqués en mauve dans les images ci-dessous.

Toute autre réparation, recollage, couture ou autre travail est possible en nous contactant d’avance. Ces travaux peuvent être sujets à des frais additionnels.

4. Notre cycle de service (cueillette-ressemelage-livraison) est de deux semaines. Nous livrons les chaussons payés au point de chute d’origine. Il n’y a pas de frais pour cette livraison. Il est également possible d’avoir une livraison par service de messagerie, à vos frais.

5. Garantie. Nous garantissons que notre ressemelage aura une durée de vie convenable et sans décollage majeur.

Si un problème survient, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Nous sommes fiers du travail que représente le ressemelage. Si vous êtes insatisfaits, la première solution qui vous sera offerte sera de réparer ou de refaire le travail, sans frais additionnel.

Notre garantie de "durée de vie convenable" couvre uniquement les problèmes qui pourraient survenir de la manufacture de la gomme, comme par exemple si une bulle apparaît à l'intérieur de la gomme et occasionne une rupture de la semelle. Notre garantie ne couvre pas l'usure selon la fréquence de grimpe, le type de gomme, le type d'escalade pratiquée ou le type de surface grimpée.

7. Les chaussons abandonnés chez nous pour plus de 90 jours deviennent la propriété de Ressemelage Le Send et seront repris pour faire partie d’un don charitable ou autre réutilisation.

Ces conditions peuvent changer sans préavis. Merci de votre compréhension.

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